Wie kann ich eine Rechnungskopie anfordern?
Wenn Sie eine Kopie Ihrer Rechnung benötigen, können Sie diese ganz einfach über unser Anfrageformular anfordern.
Bitte geben Sie dort folgende Angaben an, damit wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen können:
- Kundennummer
- Rechnungsnummer
- Firmenname
- optional: Zeitraum oder kurze Beschreibung, falls die genaue Rechnungsnummer nicht vorliegt
Hinweise zum Formular
Bitte wählen Sie:
- Anfragegrund: Rechnungsbezogene Rückfrage
- Betreff: „Rechnungskopie anfordern“
- Beschreibungsfeld: kurze Angaben zur gewünschten Rechnung
Link zum Formular: https://help.aareon.com/hc/de/requests/new
Hinweis zur Bearbeitungszeit
Rechnungskopien werden in der Regel zeitnah bereitgestellt.
Bei älteren Rechnungen oder Rückfragen an Fachabteilungen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
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